CBSE ने मानी तकनीकी गड़बड़ी, गलत फीस कटने वाले छात्रों को मिलेगा रिफंड

Central Board of Secondary Education ने कक्षा 12 के परीक्षा परिणाम से जुड़ी प्रक्रिया के दौरान हुई तकनीकी गड़बड़ी को स्वीकार किया है। बोर्ड ने कहा है कि कुछ छात्रों के खातों से गलत तरीके से अतिरिक्त शुल्क कट गया था, जिसे अब वापस किया जाएगा।

बोर्ड के अनुसार, स्कैन कॉपी, सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया के दौरान तकनीकी समस्या सामने आई, जिसकी वजह से कई छात्रों के बैंक खातों से निर्धारित शुल्क से अधिक राशि कट गई। शिकायतें सामने आने के बाद CBSE ने मामले की जांच की और तकनीकी त्रुटि की पुष्टि की।

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— CBSE HQ (@cbseindia29) May 24, 2026

CBSE ने स्पष्ट किया है कि प्रभावित छात्रों को अतिरिक्त कटी हुई राशि वापस की जाएगी। बोर्ड ने कहा कि रिफंड प्रक्रिया शुरू कर दी गई है और छात्रों को अलग से आवेदन करने की जरूरत नहीं होगी। जिन खातों से अतिरिक्त शुल्क कटा है, उनमें निर्धारित प्रक्रिया के तहत पैसा वापस भेजा जाएगा।

रिपोर्ट्स के मुताबिक, परिणाम घोषित होने के बाद बड़ी संख्या में छात्रों ने स्कैन कॉपी और पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन किया था। इसी दौरान ऑनलाइन भुगतान प्रणाली में तकनीकी गड़बड़ी की शिकायतें सामने आईं।

बोर्ड ने छात्रों और अभिभावकों से अपील की है कि वे घबराएं नहीं और केवल आधिकारिक सूचनाओं पर भरोसा करें। साथ ही कहा गया है कि भविष्य में ऐसी समस्याओं से बचने के लिए तकनीकी सिस्टम को और मजबूत किया जाएगा।

विशेषज्ञों का मानना है कि परीक्षा और परिणाम से जुड़ी ऑनलाइन प्रक्रियाओं में पारदर्शिता और तकनीकी स्थिरता बेहद जरूरी है, क्योंकि लाखों छात्र इन सेवाओं पर निर्भर रहते हैं। ऐसे मामलों में त्वरित रिफंड और स्पष्ट सूचना छात्रों का भरोसा बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

इस बीच छात्रों को सलाह दी गई है कि वे अपने बैंक खाते और भुगतान रिकॉर्ड की जांच करते रहें तथा किसी भी समस्या की स्थिति में बोर्ड की आधिकारिक हेल्पलाइन से संपर्क करें।